Garantía Legal
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes.
ENERGY BIOMASA no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdida de datos.
ENERGY BIOMASA no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.
El mal funcionamiento de los productos se debe casi en la totalidad de los casos a no haberse respetado las especificaciones técnicas del fabricante o por una mala instalación realizada por personal no cualificado, no siendo en este caso de aplicación la garantía.
Dada la naturaleza de los productos que distribuimos, todos ellos deben de ser instalados cumpliendo las normas en cada momento vigentes y deberán ser instalados por empresas o profesionales que dispongan de la habilitación, autorización o certificación administrativa pertinente. Así como también es necesario que el cliente contacte para la puesta en marcha y activación de garantía con el servicio técnico S.A.T. El no cumplimiento de estas especificaciones puede dar lugar a que el fabricante anule la garantía.
Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión o idóneas cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía perderá su valor en casos que:
Se modifique, altere o sustituya alguno de los datos de la misma o de la factura de compra.
Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
Si carece de la factura de compra.
Por falta de mantenimiento por parte del usuario.